1. Alcance

Esta Política de Privacidad aplica a la aplicación móvil Tattoo Shop para iOS y describe cómo se trata la información cuando utilizas la aplicación para acceder a tu cuenta y administrar la operación de un estudio de tatuajes.

2. Información que puede tratar Tattoo Shop

Dependiendo de tu cuenta, permisos y uso de la aplicación, podemos tratar:

• Cuenta: nombre de usuario o correo electrónico, nombre completo, identificador de usuario, roles y negocio seleccionado.
• Autenticación: credenciales necesarias para iniciar sesión y un token de autenticación emitido por el servidor.
• Clientes: nombre completo, teléfono y correo electrónico de los clientes que el negocio registre o consulte mediante la aplicación.
• Citas: cliente, tatuador, servicio, fecha y hora, duración, proyecto, zona, notas, estado y monto del anticipo, además de las fechas de creación y modificación.
• Negocios: identificador y nombre comercial del negocio.
• Tatuadores: nombre, identificador y especialidad.

La aplicación no solicita acceso a tus fotos, contactos, micrófono, cámara, ubicación ni calendario. Tampoco utiliza estos datos para sus funciones actuales.

3. ¿Para qué utilizamos la información?

La información se utiliza para:

• Autenticar tu cuenta y mantener tu sesión.
• Mostrar la agenda y la información de las citas.
• Crear, consultar, modificar y cancelar citas de acuerdo con tus permisos.
• Consultar clientes, servicios y tatuadores del negocio.
• Permitir a usuarios con permisos de administración seleccionar el negocio con el que trabajarán.
• Aplicar los roles y permisos asociados con la cuenta.
• Proteger la aplicación y gestionar sesiones autenticadas.

Tattoo Shop no utiliza la información de clientes o citas para publicidad dirigida.

4. Face ID y Touch ID

Tattoo Shop puede utilizar Face ID o Touch ID para desbloquear una sesión previamente iniciada cuando el usuario activa la autenticación biométrica.

La autenticación biométrica es procesada por iOS. Tattoo Shop no recibe ni almacena tu rostro, huella digital, plantilla biométrica ni los datos biométricos generados por el dispositivo.

La aplicación solamente recibe de iOS el resultado necesario para determinar si la autenticación fue exitosa.

5. Información almacenada en el dispositivo

Para mantener el funcionamiento de la aplicación, algunos datos de sesión y preferencias pueden conservarse localmente en el dispositivo, incluyendo el estado de la sesión, información básica de la cuenta, negocio seleccionado y preferencia de autenticación biométrica.

En cuentas con permisos de SuperAdmin, determinadas credenciales necesarias para cambiar de negocio pueden almacenarse mediante el Keychain de Apple.

Al cerrar sesión, la aplicación elimina la información de sesión almacenada localmente y las credenciales guardadas en Keychain por Tattoo Shop.

6. Servicios de terceros

La aplicación se comunica con los servicios de Tattoo Shop mediante una API para autenticar usuarios y consultar o modificar la información necesaria para sus funciones.

La aplicación utiliza los servicios de seguridad del sistema operativo proporcionados por Apple para la autenticación biométrica y el almacenamiento seguro mediante Keychain.

En su estado actual, el proyecto no contiene SDKs de publicidad, redes publicitarias ni herramientas de analítica de terceros.

El proveedor de infraestructura o alojamiento que opere los servidores de Tattoo Shop puede procesar información técnica necesaria para prestar el servicio, como direcciones IP, registros de conexión y datos de seguridad. Estos registros se gestionan a nivel de infraestructura y no son utilizados por la aplicación para realizar seguimiento publicitario.

7. Seguridad

Las comunicaciones entre la aplicación y la API de Tattoo Shop se realizan mediante HTTPS/TLS. La aplicación utiliza tokens de autenticación para autorizar las operaciones realizadas contra el servicio.

También se emplean mecanismos de seguridad proporcionados por iOS, incluido Keychain cuando corresponde, y autenticación biométrica cuando el usuario la activa.

Aunque aplicamos medidas razonables de seguridad, ningún sistema de transmisión o almacenamiento electrónico puede garantizar seguridad absoluta.

8. Conservación de la información

La información de clientes, citas, negocios, servicios y tatuadores puede permanecer en los sistemas de Tattoo Shop mientras sea necesaria para proporcionar el servicio, mantener los registros del negocio o cumplir obligaciones legales aplicables.

La eliminación de información del servidor depende de las funciones disponibles para cada cuenta y de las políticas de conservación del negocio. La eliminación de la aplicación del iPhone, por sí sola, no necesariamente elimina la información almacenada en los servidores.

9. Derechos sobre tus datos

Si tus datos personales son tratados por Tattoo Shop, puedes solicitar información sobre su tratamiento y, cuando resulte aplicable, ejercer derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición (ARCO), así como cualquier otro derecho reconocido por la legislación aplicable.

Para solicitudes relacionadas con información administrada por un estudio de tatuajes, es posible que debamos remitirte al negocio que introdujo o controla esos datos, ya que dicho negocio puede actuar como responsable de la información de sus propios clientes.

10. Menores de edad

Tattoo Shop es una herramienta profesional destinada a la administración de estudios de tatuajes y no está dirigida a menores de edad. No recopilamos deliberadamente información personal de menores para fines de registro de cuentas.

11. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad cuando cambien las funciones de Tattoo Shop, la forma en que se tratan los datos o los requisitos legales aplicables. La fecha de actualización que aparece al inicio de esta página indicará cuándo se realizó la modificación más reciente.